Platné a účinné od: 1. 9. 2026
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi kupujúcim (ďalej len „Kupujúci“) a predávajúcim – spoločnosťou Domivosport s. r. o. (ďalej len „Predávajúci“) pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu domivosport.sk.
Obchodné meno: Domivosport s. r. o.
Sídlo: Levická 1605, 949 01 Nitra
IČO: 50 223 267
DIČ: 2120220344
IČ DPH: SK2120220344
Zápis: Obchodný register Mestského súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 40367/N
Telefón: +421 919 282 306
E-mail: info@domivosport.sk
Predávajúci prevádzkuje internetový obchod domivosport.sk, prostredníctvom ktorého ponúka tovar na predaj.
Kupujúcim môže byť spotrebiteľ alebo podnikateľ.
Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
Podnikateľom je najmä osoba, ktorá koná v rámci predmetu svojej obchodnej, podnikateľskej alebo inej obdobnej činnosti.
Právne vzťahy Predávajúceho s Kupujúcim, ktorý nie je spotrebiteľom, sa riadia príslušnými právnymi predpismi a dohodou zmluvných strán.
Právne vzťahy Predávajúceho so spotrebiteľom sa riadia najmä príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Tieto VOP sú Kupujúcemu dostupné pred odoslaním objednávky a tvoria súčasť kúpnej zmluvy.
Kupujúci má pred odoslaním objednávky možnosť oboznámiť sa s ich obsahom, uložiť si ich alebo vytlačiť.
Predávajúci ponúka tovar na predaj prostredníctvom internetového obchodu.
Hlavné vlastnosti konkrétneho tovaru, jeho cena a ďalšie podstatné informácie sú uvedené pri konkrétnom produkte.
Kupujúci vytvorí objednávku prostredníctvom objednávkového formulára internetového obchodu.
Pred odoslaním objednávky má Kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.
Pred odoslaním objednávky je Kupujúci informovaný najmä o:
hlavnej charakteristike a vlastnostiach tovaru,
celkovej cene tovaru vrátane DPH,
nákladoch na dopravu,
dostupných spôsoboch platby,
dostupných spôsoboch dodania,
práve spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy,
podmienkach zodpovednosti za vady,
ďalších informáciách vyžadovaných príslušnými právnymi predpismi.
Odoslaním objednávky s povinnosťou platby Kupujúci záväzne objednáva zvolený tovar.
Predávajúci potvrdí prijatie objednávky elektronickou poštou na e-mailovú adresu uvedenú Kupujúcim.
Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia o prijatí objednávky Kupujúcemu.
Pokiaľ objednávka ešte nebola odovzdaná dopravcovi, môže Kupujúci kontaktovať Predávajúceho a požiadať o jej zmenu alebo zrušenie:
E-mail: info@domivosport.sk
Telefón: +421 919 282 306
Tým nie je dotknuté zákonné právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy.
Ak výnimočne nebude možné objednaný tovar dodať, Predávajúci o tom Kupujúceho bez zbytočného odkladu informuje.
Ak už bola cena nedostupného tovaru zaplatená, príslušná platba bude Kupujúcemu vrátená.
Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.
Informácie o objednávke a uzavretej kúpnej zmluve Predávajúci uchováva v rozsahu a počas obdobia potrebného na splnenie zmluvy a zákonných povinností.
Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov / GDPR.
Ceny tovaru uvedené v internetovom obchode sú uvedené vrátane príslušnej DPH, ak nie je výslovne uvedené inak.
Kupujúci je pred odoslaním objednávky informovaný o celkovej cene, ktorú je povinný zaplatiť.
K cene tovaru sa môžu pripočítať náklady na dopravu alebo iné náklady, o ktorých je Kupujúci informovaný pred odoslaním objednávky.
Pre konkrétnu objednávku je rozhodujúca cena uvedená v rekapitulácii objednávky v okamihu jej odoslania.
Kupujúci si pri vytváraní objednávky vyberá z platobných metód, ktoré sú aktuálne dostupné v internetovom obchode.
Predávajúci umožňuje najmä tieto spôsoby platby:
dobierka – platba pri prevzatí zásielky podľa možností konkrétneho dopravcu,
platobná karta online prostredníctvom platobnej brány GoPay,
Apple Pay prostredníctvom platobnej brány GoPay,
Google Pay prostredníctvom platobnej brány GoPay.
Predávajúci neumožňuje klasický bankový prevod, pokiaľ nie je pri konkrétnej objednávke výslovne uvedené inak.
PayPal nie je na domivosport.sk podporovaným spôsobom platby.
Pri online platbe kartou nemá Predávajúci prístup ku kompletnému číslu platobnej karty ani bezpečnostnému kódu CVC/CVV.
Platobné údaje sú spracúvané v zabezpečenom prostredí poskytovateľa platobných služieb.
Tovar zostáva do úplného zaplatenia kúpnej ceny vo vlastníctve Predávajúceho.
Tovar bude Kupujúcemu dodaný spôsobom zvoleným počas objednávkového procesu.
Dostupné spôsoby dopravy, cena dopravy a predpokladaná lehota dodania sú Kupujúcemu zobrazené v internetovom obchode alebo počas objednávkového procesu.
Ak je pri tovare uvedená doba expedície, ide o predpokladanú dobu, v ktorej Predávajúci zabezpečí odovzdanie tovaru dopravcovi.
Kupujúcemu odporúčame pri prevzatí zásielky skontrolovať stav jej obalu.
Ak je zásielka pri doručení viditeľne poškodená, odporúčame túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a podľa možností dopravcu poškodenie zaznamenať.
Ak Kupujúci po prevzatí zásielky zistí poškodenie tovaru, odporúčame oznámiť túto skutočnosť Predávajúcemu bez zbytočného odkladu na:
Pre rýchlejšie posúdenie je vhodné priložiť fotografie poškodeného tovaru a obalu zásielky.
Nesplnenie uvedených odporúčaní samo osebe nezbavuje spotrebiteľa jeho zákonných práv zo zodpovednosti za vady.
Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní, ak zákon neustanovuje výnimku.
Pri kúpe tovaru začína lehota spravidla plynúť odo dňa prevzatia tovaru spotrebiteľom alebo ním určenou treťou osobou odlišnou od dopravcu.
Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak spotrebiteľ najneskôr v posledný deň lehoty odošle Predávajúcemu oznámenie o odstúpení od zmluvy.
Spotrebiteľ môže odstúpenie oznámiť najmä elektronicky na:
alebo písomne na adresu:
Domivosport s. r. o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Spotrebiteľ môže použiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy dostupný na internetovej stránke Predávajúceho.
Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať alebo odovzdať tovar späť na adresu:
Domivosport s. r. o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Pri odstúpení od zmluvy znáša spotrebiteľ priame náklady na vrátenie tovaru Predávajúcemu, ak právne predpisy neustanovujú inak.
Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby prijaté na základe zmluvy vrátane nákladov na dodanie v rozsahu najlacnejšieho bežného spôsobu dodania ponúkaného Predávajúcim.
Platby budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Predávajúci nie je povinný vrátiť platby pred tým, ako mu je tovar doručený späť alebo kým spotrebiteľ nepreukáže jeho odoslanie späť Predávajúcemu, podľa toho, čo nastane skôr.
Predávajúci použije pri vrátení platby rovnaký platobný prostriedok, aký použil spotrebiteľ pri pôvodnej transakcii, ak sa so spotrebiteľom nedohodne inak.
Spotrebiteľovi v súvislosti s vrátením platby nebudú účtované ďalšie poplatky.
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch ustanovených zákonom, najmä pri:
tovare vyrobenom podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovare vyrobenom na mieru,
tovare uzavretom v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený,
ďalších prípadoch ustanovených príslušnými právnymi predpismi.
Nad rámec zákonných práv poskytuje Predávajúci Kupujúcim možnosť výmeny vhodného nepoužitého tovaru do 14 dní od jeho prevzatia.
Tovar určený na výmenu je možné zaslať na adresu:
Domivosport s. r. o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Pre dobrovoľnú výmenu musí byť tovar:
nepoužitý,
nepoškodený,
kompletný vrátane príslušenstva,
v stave umožňujúcom jeho ďalší predaj.
Pre rýchle vybavenie odporúčame k zásielke priložiť číslo objednávky alebo kópiu dokladu o kúpe a formulár na výmenu tovaru.
Tovar je možné vymeniť za produkt rovnakej alebo vyššej hodnoty. Pri výbere drahšieho produktu Kupujúci doplatí rozdiel v cene.
Táto dobrovoľná možnosť výmeny nijako neobmedzuje zákonné právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy ani jeho práva zo zodpovednosti za vady.
Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi za vady tovaru v rozsahu ustanovenom príslušnými právnymi predpismi.
Predávajúci zodpovedá za vadu, ktorú má vec v čase jej dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania veci, ak právne predpisy neustanovujú inak.
Pri použitej veci sa Predávajúci a spotrebiteľ môžu dohodnúť na kratšej dobe zodpovednosti za vady, nie však kratšej ako jeden rok od dodania veci.
Ak sa pri konkrétnom použitom tovare dohodne doba 12 mesiacov, táto informácia je spotrebiteľovi oznámená pred uzavretím zmluvy a príslušná dohoda je súčasťou zmluvného vzťahu.
Pri použitej veci Predávajúci nezodpovedá za opotrebovanie zodpovedajúce miere jej predchádzajúceho používania.
Pri použitých lyžiach, snowboardoch, lyžiarskych topánkach a inom použitom zimnom športovom vybavení sa preto za vadu samo osebe nepovažujú primerané známky predchádzajúceho používania zodpovedajúce:
veku tovaru,
jeho stavu,
charakteru výrobku,
miere jeho predchádzajúceho používania.
Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa v prípade skutočnej vady tovaru.
Ak má tovar vadu, za ktorú Predávajúci zodpovedá, má spotrebiteľ práva zo zodpovednosti za vady podľa príslušných právnych predpisov.
Podrobné pravidlá, spôsob vytknutia vady, práva spotrebiteľa a postup pri vybavovaní reklamácie upravuje samostatný Reklamačný poriadok zverejnený na domivosport.sk.
Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.
Podrobné informácie o:
účeloch spracúvania,
právnych základoch,
príjemcoch osobných údajov,
dobe uchovávania,
používaní cookies,
marketingu,
právach dotknutých osôb
sú uvedené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov / GDPR.
Kontaktná adresa pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov je:
Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu:
Ak Predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie v zákonnej lehote, spotrebiteľ môže za podmienok ustanovených právnymi predpismi podať návrh na začatie alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu.
Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov môže byť:
Slovenská obchodná inšpekcia
Ústredný inšpektorát
Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
Bajkalská 21/A, p. p. 29
827 99 Bratislava 27
Slovenská republika
E-mail: ars@soi.sk / adr@soi.sk
Spotrebiteľ môže využiť aj iný príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov zapísaný v zozname vedenom príslušným orgánom Slovenskej republiky.
Európska platforma na riešenie sporov online (ODR) už nie je v prevádzke.
Nariadenie (EÚ) č. 524/2013, na základe ktorého bola platforma prevádzkovaná, bolo s účinnosťou od 20. júla 2025 zrušené.
Orgánom dozoru je podľa príslušnosti najmä Slovenská obchodná inšpekcia.
Pre prevádzku Predávajúceho v Nitre je príslušný Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Nitriansky kraj.
Tieto VOP a právne vzťahy vzniknuté na ich základe sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Ak je niektoré ustanovenie týchto VOP neplatné alebo neúčinné, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení, pokiaľ právne predpisy neustanovujú inak.
Predávajúci je oprávnený tieto VOP pre budúce zmluvy meniť alebo aktualizovať, najmä v prípade zmeny právnych predpisov, ponúkaných služieb alebo technického fungovania internetového obchodu.
Na už uzavretú kúpnu zmluvu sa vzťahuje znenie VOP účinné v čase jej uzavretia.
Aktuálne znenie VOP je zverejnené na internetovej stránke domivosport.sk a Kupujúci má možnosť si ho uložiť alebo vytlačiť.
Platné a účinné od: 1. 9. 2026
V nákupnom košíku máte .
